Consumidor.gov.br
Canal federal para conflitos de consumo com empresas cadastradas.
SENACON · Federal Abrir canal oficial ↗Links úteis, ouvidorias e canais de cobrança.
Quando o cidadão já tem protocolo, o próximo passo é cobrar resposta no canal correto e guardar prova dessa cobrança.
Fluxo sugerido para quem já tem protocolo
- Guarde print, data, horário e número do protocolo.
- Espere o prazo informado pelo órgão, se existir.
- Cobre resposta por ouvidoria ou e-mail oficial, citando o protocolo.
- Se a omissão continuar, publique a bronca e convide outras pessoas a cobrar.
Fala.BR
Plataforma integrada de ouvidoria e acesso à informação do Governo Federal.
CGU · Federal Abrir canal oficial ↗Ouvidoria Geral de Aracaju
Canal para cobrar protocolo ou registrar manifestação municipal.
Prefeitura de Aracaju · Municipal Abrir canal oficial ↗Portal da Transparência de Sergipe
Consulta de informações públicas estaduais.
Governo de Sergipe · Estadual Abrir canal oficial ↗